রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gz8-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সবকিছু আমরা কঠোর নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন। প্রবেশাধিকার ও…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
gz8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড রাখা নয় — এটা একটা পুরো প্রক্রিয়া। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন, প্রতিটি ধাপে সুরক্ষার স্তর আছে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার সেশন চালু রাখতে ও লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন সব পেজে SSL সক্রিয় — আপনার ডেটা যাওয়া-আসার সময় এনক্রিপ্টেড থাকে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু লগইন ধরে রাখতে ব্যবহার হয়; থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা কাজের দিনে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুললে সরাসরি সহায়তা দল পাবেন — তথ্য অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ

ইমেইল

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চয়তা দিয়ে জবাব দিই

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও আপডেট করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুললে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মোছার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগইন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখাবে। এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখও উল্লেখ থাকবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।